Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
marelationautop – auto-entrepreneur – Créteil, 94000 Île de France
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2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités (coaching, accompagnement, organisation de mariages), nous collectons les informations suivantes :

  • Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse)
  • Informations de facturation et de paiement
  • Informations nécessaires à l’accompagnement (préférences, échanges, demandes)
  • Données de navigation (cookies, statistiques anonymes de visite)

3. Finalité de la collecte

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou devis
  • Gérer les réservations et prestations
  • Envoyer des informations ou newsletters (si inscription volontaire)
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat, réservation, prestation)

  • Le consentement (inscription newsletter, cookies)

  • L’intérêt légitime (suivi relation client, sécurité du site)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation contractuelle

  • 3 ans après le dernier contact pour la prospection

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

6. Destinataires

Les données sont exclusivement réservées à marelationautop et ne sont jamais cédées ou revendues à des tiers.
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, emailing), uniquement dans le cadre de leur mission.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@marelationautop.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires (cryptage SSL, mots de passe sécurisés, outils de protection) afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

9. Cookies

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10. Autorité compétente

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)www.cnil.fr